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Perguntas e respostas
» Quais documentos eu preciso para contratar uma van?
» Posso tomar ou deixar a van fora de suas do horário normal?
» Qual é sua política de combustível?
» Posso levar a van de um escritório e deixá-la em outro escritório da sua empresa?
» Posso levar a van fora de Portugal?
» Existe algum seguro que posso pagar, que cobre os danos causados pela quebra de vidros em veículos?
» O que é SCDW e qual é a montante da SCDW?
» Existe algum depósito que deve ser pago ao contratar a van?
» Qual é a idade mínima e máxima admitida para o motorista?
» Existe uma taxa de aeroporto a ser pago?

Quais documentos eu preciso para contratar uma van?
 
Todos os condutores deverão apresentar, no início do aluguer, carta de condução e um cartão de crédito válido e um Voucher de Pré-Pagamento emitido pelo Agente de Viagens (caso haja lugar a débito à Agência). A carta de condução deverá ser válida para condução em Portugal e emitida há pelo menos 1 ano.
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Qual é a idade mínima e máxima admitida para o motorista?
 
A idade mínima para todos os condutores de um carro comercial é de 25 anos de idade e a idade máxima é de 75 anos de idade.
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Existe algum depósito que deve ser pago ao contratar a van?
 
Todos os Clientes deverão efectuar um depósito de caução.

Excess amount:

Group 1 and group 2 - 1180.8 Euro
Group 3 - 2214 Euro
Group 4 and group 5 - 3075 Euro
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O que é SCDW e qual é a montante da SCDW?
 
Persiste uma franquia cujo valor consta nas condições da tarifa. Para total tranquilidade, Commercial Car Hire disponibiliza o SCDW que permite eliminar a responsabilidade pela franquia. Esta opção, não contempla quebra de vidros ou danos causados por negligência. O Super CDW está disponível para todas as viaturas por um valor diário variável de acordo com o grupo alugado, até ao máximo de 15 dias.

O montante SCDW a ser pago é:

Grupos 1 e 2 - 13,30 Euro
Grupos 3 e 4 - 17,22 Euro
Grupo 5 - 18,45 Euro
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Existe algum seguro que posso pagar, que cobre os danos causados pela quebra de vidros em veículos?
 
Sim, você pode pagar o ACDW ou o ACDW Plus. O último, não só elimina a responsabilidade por danos causados por quebra de vidros em veículos, mas também lhe oferece um período gratuito de 3 horas e 59 minutos após a hora de voltar inicialmente contratado.

O valor a ser pago é:
ACDW: 2,5 euros / dia (max. 15 dias)
ACDW plus: 3,5 euros / dia (máximo de 15 dias.)
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Posso levar a van fora de Portugal?
 
As viaturas de Commercial Car Hire podem ir para fora de Portugal, mas devem ser devolvidos na estação original. Este produto tem um custo adicional de 36,90 € por aluguer. Caso haja uma movimentação ao estrangeiro sem autorização e sem pagamento deste suplemento, o condutor será penalizado por € 3,00 por cada Km percorrido no período de aluguer e será responsável por todos os prejuízos que possam acontecer no veículo alugado.
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Posso levar a van de um escritório e deixá-la em outro escritório da sua empresa?
 
Todos os One-Way dentro de Portugal Continental entre nossas estações é permitido e há um custo adicional de 80 euros.
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Qual é sua política de combustível?
 
Todos os veículos são entregues com o depósito de combustível atestado e deverão ser entregues nas mesmas condições. O Cliente deverá deixar um depósito de Euros 100,00 €. Se, na devolução do veículo o depósito não estiver cheio, para além do combustível em falta pagará também um suplemento adicional de 30,00€ pelo serviço de reabastecimento.
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Posso tomar ou deixar a van fora de suas do horário normal?
 
As entregas e recolhas fora do horário normal de funcionamento, aplica-se apenas em estações de aeroporto e estão sujeitos à disponibilidade e um custo adicional de 44,60 euros/aluguel para cada serviço prestado será aplicada. Este serviço está sujeito à disponibilidade e precisa da nossa confirmação; Commercial Car Hire concede um período de tolerância de 1 hora após chegada do voo.
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Existe uma taxa de aeroporto a ser pago?
 
Nos Aeroportos Nacionais disponibilizamos horários alargados para levantamento e devolução da viatura. Os alugueres com ínicio nestas estações estão sujeitos ao Suplemento de Aeroporto de 29 Euro.
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